Algemene voorwaarden
Identiteit
Red Dot 050
Groningen
06-4029 1226
john@reddot050.nl
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via reddot050.nl worden geplaatst.
Aanbod en bestelling
Alle producten op onze website zijn handgemaakt en met zorg omschreven. Kleine afwijkingen in afmeting of kleur zijn inherent aan het handmatige productieproces en gelden niet als gebrek.
Een bestelling is definitief na ontvangst van de betaling via Mollie.
Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Betaling vindt plaats via Mollie (iDEAL, creditcard of andere beschikbare betaalmethoden).
Levering en afhalen
U kunt kiezen voor bezorging of afhalen:
- Bezorging: wij sturen u een e-mail zodra uw bestelling onderweg is. Levertijden zijn afhankelijk van de productieplanning.
- Afhalen: wij nemen contact met u op om een afhaaltijdstip af te spreken.
Producten zijn handgemaakt en worden na bestelling geproduceerd. Levertijd is doorgaans 1–2 weken, tenzij anders vermeld.
Herroepingsrecht
Omdat onze producten op maat en op bestelling worden gemaakt, geldt het wettelijke herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd) niet voor producten die speciaal voor u zijn vervaardigd (artikel 6:230p sub f BW). Dit geldt voor maatwerkproducten en Pica-to-Deco bestellingen.
Voor standaard producten uit onze collectie kunt u binnen 14 dagen na ontvangst contact opnemen als u niet tevreden bent. Wij bekijken dit dan graag samen met u.
Garantie en klachten
Wij staan voor de kwaliteit van onze producten. Heeft u een klacht? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact op via john@reddot050.nl of 06-4029 1226. Wij zoeken samen naar een passende oplossing.
Aansprakelijkheid
Red Dot 050 is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van de betreffende bestelling.
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland.