Algemene Voorwaarden

Red Dot 050
Egersundweg 6H, 9723 JM Groningen
john@reddot050.nl
06-4029 1226
Website: reddot050.nl

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de website reddot050.nl. Door een bestelling te plaatsen of een aanvraag in te dienen, accepteert u deze voorwaarden.

Ons aanbod is vrijblijvend. Wij behouden ons het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij uw bestelling schriftelijk of per e-mail bevestigen, dan wel na succesvolle verwerking van uw betaling via Mollie.

Alle afgebeelde producten worden handgemaakt en kunnen licht afwijken van de productfoto's door het gebruik van natuurlijke materialen.

Alle prijzen op onze website zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart weergegeven tijdens het afrekenen.

Betaling verloopt via Mollie. Wij accepteren iDEAL, creditcard en andere door Mollie aangeboden betaalmethoden. De betaling dient volledig te zijn voldaan vóór verzending of afhaling van uw bestelling.

Wij leveren standaard binnen Nederland. Gratis verzending is van toepassing op alle bestellingen. De verwachte levertijd bedraagt 5–10 werkdagen na betaling, tenzij anders aangegeven.

Afhalen in Groningen is mogelijk op afspraak. Neem hiervoor contact met ons op via john@reddot050.nl.

Bij overschrijding van een opgegeven levertijd krijgt u hiervan zo spoedig mogelijk bericht. In dat geval heeft u het recht de bestelling kosteloos te annuleren.

Als consument heeft u het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden. U kunt het product terugsturen of aangeven dat u gebruik maakt van uw herroepingsrecht via john@reddot050.nl. De kosten voor retournering zijn voor uw rekening.

Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties. Heeft u een product ontvangen dat beschadigd of niet conform de bestelling is? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op, voorzien van foto's van het gebrek.

Wij lossen het probleem op door vervanging of terugbetaling, naar uw keuze.

Heeft u een klacht? Neem dan eerst contact met ons op via john@reddot050.nl of 06-4029 1226. Wij streven ernaar uw klacht binnen 14 dagen af te handelen.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland.

Red Dot 050 is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit overmacht, waaronder storingen bij derden, extreme weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze invloedssfeer. In geval van overmacht stellen wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte.

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het aankoopbedrag van de betreffende bestelling.